クイック概要
すべての有料サブスクリプションに対して7日間の返金保証を提供しています。ご購入後最初の7日以内にScriptGuard.ioにご満足いただけず、10クレジット以下をご使用の場合は、理由を問わず全額返金をリクエストできます。
返金対象
次の条件下で全額返金をリクエストできます：
購入後7日以内
最初のサブスクリプション購入日から7暦日以内に返金リクエストが提出されます。
最小限のクレジット使用
サブスクリプションプランから10クレジット以下を使用しています。これにより、サービスを公平にテストすることができます。
技術的な問題
サービスの使用を妨げる重大な技術的問題が発生し、サポートチームが48時間以内に解決できなかった場合。
返金対象外
次の状況では返金されません：
7日間の期間後
ご購入日から7暦日以上経過した後に提出された返金リクエストは、返金の対象となりません。
既に使用されたクレジット
サブスクリプションプランから10クレジット以上を使用している場合は、返金の対象となりません。消費されたクレジットは実際のAI処理コストを表しています。
サブスクリプションの更新
自動更新されたサブスクリプション料金は返金の対象となりません。今後の請求を防ぐためにいつでもサブスクリプションをキャンセルできますが、既に支払われた更新料金は返金できません。
規約違反
利用規約違反により停止または終了されたアカウントは、返金の対象となりません。
返金をリクエストする方法
返金をリクエストするには、次の簡単な手順に従ってください：
審査プロセス
チームは2営業日以内にリクエストを審査します。必要に応じて追加情報をリクエストする場合があります。
返金処理
承認された場合、返金は5〜7営業日以内に元の支払い方法に処理されます。サブスクリプションは直ちにキャンセルされます。
サブスクリプションのキャンセル
アカウントダッシュボードからいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル後、現在の請求期間が終了するまで有料プランへのアクセスは保持されます。7日間の返金期間後、部分的な月数または未使用のクレジットに対する返金は提供されません。
クレジットポリシー
クレジットは、レビューするスクリプトの長さに基づいて消費されます。未使用のクレジットは、月間サブスクリプションの次の請求期間に繰り越されません。年間サブスクリプションの場合、すべてのクレジットは前払いで提供され、12か月間有効です。
支払い紛争
クレジットカードまたは支払い方法の請求について質問がある場合は、支払いプロバイダーに紛争を申し立てる前に、まず[email protected]までご連絡ください。請求に関する問題を迅速かつ公平に解決することをお約束します。
ポリシーの変更
慣行の変更または法的理由により、この返金ポリシーを時々更新する場合があります。変更があった場合は、更新された「最終更新」日付とともにこのページに掲載されます。変更後もScriptGuard.ioを継続して使用することにより、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。