快速概覽
我們為所有付費訂閱提供 7 天退款保證。如果您在購買後的前 7 天內對 ScriptGuard.io 不滿意，且使用的積分未超過 10 個，您可以申請全額退款——無需詢問任何理由。
符合退款條件
在以下情況下，您可以申請全額退款：
購買後 7 天內
您的退款申請在首次訂閱購買日期起 7 個日曆天內提交。
使用積分極少
您從訂閱方案中使用的積分不超過 10 個。這讓您可以公平地測試服務。
技術問題
您遇到重大技術問題導致無法使用服務，且我們的客服團隊在 48 小時內無法解決。
不符合退款條件
在以下情況下，我們將不予退款：
超過 7 天期限
在購買日期後超過 7 個日曆天提交的退款申請不符合退款條件。
已使用積分
如果您已從訂閱方案中使用超過 10 個積分，則不符合退款條件。已消耗的積分代表實際的 AI 處理成本。
訂閱續費
自動續訂的訂閱費用不符合退款條件。您可以隨時取消訂閱以防止未來扣費，但已支付的續費費用不可退款。
違反條款
因違反我們的服務條款而被暫停或終止的帳戶不符合退款條件。
如何申請退款
請按照以下簡單步驟申請退款：
審核流程
我們的團隊將在 2 個工作日內審核您的申請。如有需要，我們可能會要求提供額外資訊。
退款處理
如果批准，退款將在 5-7 個工作日內處理至您的原支付方式。您的訂閱將立即取消。
訂閱取消
您可以隨時從帳戶儀表板取消訂閱。取消後，您將保留對付費方案的訪問權限，直到當前計費週期結束。在 7 天退款期後，我們不提供部分月份或未使用積分的退款。
積分政策
積分根據您審查的腳本長度消耗。對於月度訂閱，未使用的積分不會結轉到下一個計費週期。對於年度訂閱，所有積分一次性提供，並在整個 12 個月期間內有效。
支付爭議
如果您對信用卡或付款方式的扣款有疑問，請先通過 [email protected] 聯繫我們，然後再向您的支付服務商提出爭議。我們致力於快速公平地解決任何帳單問題。
政策變更
我們可能會不時更新此退款政策，以反映我們的做法變化或法律原因。任何變更將發布在此頁面上，並更新「最後更新」日期。在變更後繼續使用 ScriptGuard.io 即表示接受更新的政策。